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통신 2시간 이상 끊겨야 보상?...10분만 먹통돼도 생계 직격탄인데 20230105 # 경남에 사는 김 모(여)씨는 지난 2일 오후 2시경 갑작기 인터넷이 먹통이 돼 불편을 겪었다.문제 증상은 25분 경부터 약 26분간 일어났다. 김 씨뿐 아니라 부산을 비롯해 울산, 창원 등 경남 일부와 영남권 일부에서 인터넷이 먹통되는 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다. 통신사의 DNS(Domain Name System) 접속용···
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소비자 분쟁 중 녹취하세요 무용지물되나?...통화녹음 금지법은 소비자 악법 20220922 대화 당사자의 동의 없이 녹음을 못 하게 막는 ‘대화(통화) 녹음 금지법’ 발의에 대해, 역설적으로 소비자들이 분쟁에 대비할 수단이 사라질수 있다는 우려가 나오고 있다. 소비자들이 기업과의 분쟁을 대비하는 방안 중 하나로 '녹취'가 권고되는 만큼 소비자 피해 예방을 위한 보완책 마련이 필요하다는 목소리가 높아지고 있다. 그동···
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24개월 약정이라더니 48개월...휴대폰 가입 사기 안 당하는 법 20220916 통신사 대리점이나 판매점에서 휴대전화 살 때 분명 24개월 약정으로 계약했는데 알고 보니 48개월이었다는 피해 사례가 속출하고 있습니다.목포에 사는 한 모씨와 서울에 사는 이 모씨는 24개월 약정으로 계약했는데, 24개월이 지났는데도 기기 할부금이 계속 빠져나갔습니다. 성남에 사는 강모씨 같은 경우는 48개월 약정 중 24개월만 내면 나머지 기기값···
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