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'생물 우선 배송'에 밀려 '무생물'은 한달간 종적 묘연 20120223 배송지연으로 설 명절 선물을 받지 못한 소비자가 업체 측의 대응방식에 뿔났다.23일 대구광역시 수성구 범어1동에 사는 이 모(여.42세)씨에 따르면 그는 지난달 17일 오픈마켓을 통해 부족했던 설 명절 선물세트 4개를 4만원가량에 구매했다.동부택배를 통해 배송되는 사실을 확인한 이 씨는 혹시나 늦어질까 싶어 배송이력을 추적했고 다음날 오전 7시경 인근 대리···
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현대로지엠 '고객만족, 신뢰, 스피드'는 어디에? 20120208 "수하물을 분실한 것도 모자라 2~3달씩 묵묵부답에 업체 측 전화는 매번 불통이니...지금 소비자랑 숨바꼭질 하자는 겁니까?"현대로지엠(대표 노영돈)의 무책임하고 안일한 업무 처리에 대한 소비자들의 불만이 거세다.소비자가 만드는 신문에 줄을 잇고 있는 택배관련 제보는 주로 '배송지연'이나 '배송기사의 불친절'과 관련한 내용이 대부분.그에 반해 현대로지엠(구···
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현대로지엠, 중요 계약 서류 분실 후 "다시 보내~" 20120111 택배업체가 중요한 서류를 배송 중 분실한 후 무책임한 대응으로 소비자를 뿔나게 했다. 11일 서울 강남구 논현동에 거주하는 유 모(남)씨에 따르면 그는 작년 12월19일 회사 계약을 위한 서류 문건을 현대로지엠 측에 배송의뢰했다.거래처에 서류가 도착하지 않았다는 연락을 받은 유 씨가 확인해보니 현대로지엠 특정지점에 일주일동안 머물러 있는 상태였다고.당장의 ···
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