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에르메스, 프라다 가죽가방 AS 불가..."그냥 새로 사~" 20150909 # 대구시 수성구에 사는 정 모(여)씨는 2년 전 생일선물로 450만 원 상당의 샤넬 핸드백을 받았다. 남편과 두 딸이 돈을 모아 큰 마음먹고 장만해줬다고. 하지만 2년 넘게 사용하자 핸드백의 가죽에 주름이 가고 곳곳에 스크래치가 생겼다. 특히 가방 외관 디자인으로 둘러져있는 검은색 끈이 벗겨져 군데군데 하얀 실밥이 튀어나왔다. 구입한 매장에 AS를 의뢰했···
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너덜너덜해진 샤넬백, "반값 내고 새로 사~" 20120306 "문제 생기면 몇백만원 더 주고 새 가방을 사라는 게 '명품 브랜드'인 샤넬의 서비스인가요?"3년 만에 너덜너덜해진 고가의 핸드백 수선을 의뢰했던 소비자가 업체 측 대응방식을 꼬집었다.원인규명조차 없이 수리 불가 안내를 했던 샤넬 측은 소비자가 만드는 신문 취재과정에서 100% 환불로 태도를 바꿨다. 6일 서울 영등포구 대림1동에 사는 방 모(여.35세)···
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핸드백 수선비용 카드 결제 거부는 불법? 20111103 "AS비용 카드결제 거부, 불법 아닙니까?"유명 청바지 브랜드 업체가 수리비용의 카드 결제를 거부해 소비자가 정당성에 의문을 제기했다.카드리더기가 없어 카드결제를 거부했다는 업체의 이 같은 처사는 불법일까? 정답은 'NO'.카드가맹의 경우 강제사항이 아닌 권고사항이기 때문에 카드가맹점이 아닌 수선점의 카드결제는 부당행위가 아니다. 단, 현금영수증은 반드시 ···
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