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설 명절 항공권, 택배, 상품권 소비자피해 주의하세요” 20230116 - 한국소비자원·공정거래위원회, 설 명절 소비자 피해주의보 발령 - □ 한국소비자원(원장 장덕진, 이하 ‘소비자원’)과 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 설 명절을 맞아 소비자 피해가 증가할 것으로 예상되는 항공권 및 택배, 상품권에 대해 소비자 피해주의보를 발령했다. ㅇ 항공권, 택배, 상품권···
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같은 시간에 예매한 항공권 같이 취소해도 수수료 제각각...제주항공 무료, 진에어는 1만 원, 왜 차이나지? 20220927 항공사마다 항공권의 취소 수수료가 면제되는 기준이 달라 소비자들이 혼란을 겪고 있다.항공권은 일반적으로 '예매 후 24시간 이내' 또는 '예매 당일 자정 이내'에 취소하면 수수료가 발생하지 않는다. 각 항공사가 가지고 있는 발권 시스템의 차이 때문이다.그렇다 보니 동일한 시간에 항공권을 예매·취소했어도 취소 수수료는 항···
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주말에 항공권 취소 불가? 이탈리아 여행 가려다 수수료 수십만 원 뜯긴 사연 20220818 주말에 여행사에서 항공권을 구매하면 1초 만에 취소해도 수수료를 물어야 한다는 사실 알고 계셨나요? 주말 동안은 여행사 업무 시간이 아니라 당장 취소가 불가능하기 때문인데요. 인천에 사는 김 모씨는 토요일 새벽에 인터파크투어에서 에어프랑스를 이용하는 로마행 왕복 티켓을 예매했습니다. 몇 시간 후에 날짜가 잘못돼서 바로 취소 요청했···
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