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식품 포장 개봉하니 시커먼 이물질....공식몰 구매 제품 아니면 책임 안져? 20221121 필름 형태로 섭취하는 식품에서 이물질을 발견한 소비자가 공식몰 상담원의 대처 방식에 큰 불만을 제기했다.소비자는 "업체 측이 공식 판매처에서 구매하지 않은 제품은 어떠한 처리도 해줄 수 없다며 책임에 선을 그었다"고 주장한다. 그러나 업체는 "상담원의 미숙한 대응으로 오해가 빚어졌으며 이물·변질 등 하자 제품은 구매처와 상관 없이 당사에서 직접 처리한다"고···
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노랑통닭, 비닐에 칭칭 감긴 치킨 팔아놓고 닭똥집이야~ 배짱 대응 20221115 노랑통닭에서 나온 비닐 덩어리 이물을 두고 업체와 소비자가 갈등을 빚었다.소비자는 투명한 색과 질긴 식감으로 미뤄 봤을 때 비닐이 분명하다고 거듭 항의했으나 매장과 본사 측이 제대로 된 확인 없이 닭똥집이라는 말만 되풀이하며 문제가 없다는 식으로 대응했다며 분개했다.이물이 비닐 포장지로 판명나자 업체 측은 뒤늦게 사과하고 재발 방지를 위한 위생 ···
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이름은 전복죽인데 전복은 어디에?...쥐꼬리 함량에 소비자 불만 끓어 20221007 # 블루베리 아이스크림인데 블루베리 시럽은 어디에 경상남도 김해시에 사는 문 모(여)씨는 지난 1일 빙그레 컵 아이스크림 '요맘때 블루베리'를 먹던 중 갈수록 적어지는 블루베리 시럽에 불만을 느꼈다. 뚜껑을 막 개봉했을 때는 아이스크림 가운데에 시럽이 몰려 있어 먹다 보면 나오겠거니 생각했지만 더 나오기는 커녕 먹을수록 점점 사라졌다고. 문 ···
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