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  • 초고속 인터넷이라더니 속도제한...SKB·KT·LGU+ 사용량 많으면 확 느려져 천불나네 20230112 # 부산시 남구에 사는 이 모(남)씨는 KT 인터넷을 3년 넘게 사용해 왔다. 그런데 몇 개월 전부터 인터넷이 계속 느려지는 현상이 발생했다. 고객센터에 연락해 보니 '일 다운로드가 150GB를 넘어가면 속도가 제한된다'는 답변이 돌아왔다. 약관에 이 같은 내용이 있는지 묻자 상담원은 '잘 모르겠다'는 답변뿐이었다. 이 씨는 &···
  • 이동통신 부가서비스, 가입 시 소비자 동의 절차 및 요금 고지 강화해야 20220829 중고폰 보상프로그램, 가입 시 비용 정보 꼼꼼히 확인해야 - 이동통신서비스는 전화와 문자 등 기본적인 서비스 이외에 다양한 부가서비스*를제공하고 있으나 가입 시 계약 내용에 대한 설명이 미흡해 소비자 피해가 발생하기 쉽다.* 데이터, 콘텐츠, 안전, 금융등다양한분야의서비스가제공되며’22년3월기준SKT는275개, KT는140개, LGU+는143개의부···
  • 다리 놓여 육지와 연결된 섬에 도선비 7000원이 웬말?... 도서지역 택배 추가요금 멋대로 20220705 # 충남 보령시 오천면 원산도에 사는 신 모(남)씨는 육지와 다리로 연결돼 더 이상 섬이 아닌 지역인데도 택배 배송 시 ‘도선비’가 부과되고 있다며 불만을 토로했다. 신 씨가 살고 있는 원산도는 이미 2년 전에 다리와 터널을 설치해 육지와 연결됐으나 여전히 추가 운임이 붙고 있다는 것. 지난 2020년 12월 원산도와 육지를 잇는 원산대교가 통행을 시작했고···

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