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라이브커머스 소비자 만족도, ‘주문 및 결제 과정’ 높고 ‘긍정감정’ 낮아 20220830 - 소비자 불만으로 ‘잦은 방송 끊김’이 가장 많아 - 코로나19의 장기화로 비대면 소통과 거래가 일상화되면서 라이브커머스* 시장이 커지고** 있다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)은 라이브커머스 관련 소비자정보를 제공하기 위해 누적 거래액, 시청 횟수 등을 고려한 상위 5개 업체에 대해 소비자 이용실태와 만족도를 조사했다. * 라이브커머···
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