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툭 치면 쩍 금가는 냉장고 강화유리 문짝, 소비자 과실? 20170329 #사례1 대전 동구에 사는 김 모(여)씨는 최근 3~4년 정도 사용한 LG전자 냉장고의 문짝 유리 탓에 골머리를 앓고 있다. 반찬통을 꺼내다 문쪽을 부딛혔는데 쫘악 금이 갔다. 부품 단종으로 수리마저 불가능했다. 부품보유기간내 벌어진 일이라 제조사 측은 감가상각 보상을 제안했지만 김 씨는 200만 원을 주고 산 냉장고를 폐기하고 다시 사야하는 처지가 됐다.···
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냉장고 강화유리 AS'인심', 삼성 후하고 동부대우 박해 20160317 # 울산시 남구에 사는 강 모(여)씨는 지난달 말 동부대우전자의 냉장고 강화유리가 파손되는 사고를 겪었다. 유리로 된 반찬통을 집어넣다가 강화유리 부분에 부딪혔는데 그대로 '쩍'하고 갈라졌다. 2년 전 구매할 당시 한국소비자원에서 나온 ‘냉장고 강화유리 파손 시 무상수리 권고’를 봤던 강 씨는 무리 없이 무상수리가 될 것으로 예상했다. 하지만 서비스센터에서···
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자동차 열선불량으로 연기 나더니 앞유리가 쩍~ 20150518 자동차 앞유리가 외부충격 없이 열선 불량 때문에 금이 갔는데 선팅을 했다는 이유로 무상수리를 거부당한 소비자가 불만을 제기했다.이에 대해 제조사 측은 예외조항을 동일하게 적용할 수 밖에 없다는 입장을 밝혔다.울산 북구에 사는 정 모(남)씨는 얼마 전 주행도중 자신의 차량 조수석 앞유리에서 플라스틱이 타는 냄새와 함께 흰 연기가 올라와 깜짝 놀랐다.급히 갓길···
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