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설 명절 항공권, 택배, 상품권 소비자피해 주의하세요” 20230116 - 한국소비자원·공정거래위원회, 설 명절 소비자 피해주의보 발령 - □ 한국소비자원(원장 장덕진, 이하 ‘소비자원’)과 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 설 명절을 맞아 소비자 피해가 증가할 것으로 예상되는 항공권 및 택배, 상품권에 대해 소비자 피해주의보를 발령했다. ㅇ 항공권, 택배, 상품권···
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글로벌 OTA, 항공권 변경·취소 등 환불 정보 표시 미흡 20221213 - ‘취소보장’ 등 불필요한 부가 상품을 구입할 우려 있어 - 코로나19 엔데믹으로 전환되고 국내외 출입국 규제가 완화되면서 해외여행에 대한 수요가 늘어나고 있다. 이와 함께 글로벌 OTA*를 통해 구입한 항공권 관련 소비자불만**도 증가하고 있다. * 온라인을 통해 항공권, 호텔 등의 예약을 대행하는 사업자(Online T···
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수하물로 맡긴 캐리어 바퀴 완전 파손됐는데 달랑 1만원만 보상? 20220906 위탁한 수하물 캐리어 바퀴가 파손됐으나 항공사에서 1만 원을 보상으로 제안해 소비자가 황당함을 토로했다. 서울에 사는 문 모(여)씨는 최근 저가 항공사를 이용해 사천에서 김포로 가며 캐리어를 맡겼다가 피해를 입었다고 호소했다. 위탁 수하물로 맡긴 캐리어를 찾았는데 바퀴 한 개가 파손돼 아예 떨어져 나와 있었기 때문이다.문 씨에 따르면 항공···
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