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[2020결산-가전·IT] 건조기, 세탁기 불만 증가...정수기 등 렌탈 AS지연 민원 폭증 20201228 올해 가전·IT 분야는 세탁기 이물, 건조기 옷감 훼손, 렌탈 방문 서비스 갈등이 주를 이뤘다.1월부터 12월20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 가전·IT부문 소비자 불만은 1만3256건이었다. 지난해 6987건에서 89.7%나 폭증했다.주요 민원은 ▶세탁기 악취 및 이물질 발생 ▶의류건조기 사용 중 옷감 훼손 ▶정수기 등 렌탈제···
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온라인서 산 전기장판, 온도조절기 결합조차 안 되는데 정상? 20201215 제주시 연동에 거주하는 양 모(남)씨는 온라인몰에서 전기장판을 구매했다가 낭패를 당했다.매트와 온도조절기의 구멍이 맞지 않아 애초에 사용이 불가능했지만 고객센터 측은 "물건을 맞게 보냈다"며 교환/환불을 거부했다.양 씨는 "죄송하다는 말을 커녕 맞는 물건을 보냈다고 하더니 일주일 째 아무런 소식이 없다"고 답답해 했다. [소비자가만드는신문=김민희 ···
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캠핑용 기름 난로, 일부 제품‘안전성’미흡해 20181121 - 넘어졌을 때 소화되지 않는 제품도 있어 - 캠핑이 대중화되면서 추운 날씨에도 캠핑을 즐기려는 소비자들의 캠핑 난로에 대한 관심이 높아지고 있다. 그러나 기름 난로로 인한 화재 등의 안전사고가 매년 발생*하고 있고, 안전기준에 부적합한 제품이 유통되고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다. * 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에···
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