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학습지업계 개학 연기 틈새 파고드는 온라인 학습 프로그램 속속 출시 20200406 사회적 거리 두기로 개학 연기와 학원 수업 참여도 쉽지 않은 가운데 학습지 업계가 태블릿PC를 활용한 비대면 학습 프로그램을 속속 내놓고 있다. 다만 업체에서 제공된 단말기 파손 및 분실 등을 대비해 약관을 정확히 인지하는 등의 소비자 주의가 요구된다.웅진씽크빅은 방문학습지를 비롯한 모든 오프라인 수업에 대해 ‘화상수업 시스템’을 권장하고 있다. 특히 3월···
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코로나19 위험에 방문 학습지 중단하고 싶은데 수업비 환불 불가? 20200304 충남에 거주하는 이 모(여)씨는 코로나19 사태가 악화되기 시작하자 학습지 선생님의 방문이 부담스러워져 3월 수업 취소를 신청했다. 그러나 방문교사로부터 회사 규정상 수업 도중 연기나 환불은 불가능하다는 안내를 받았다고. 이 씨의 학습비 자동이체 날짜는 2월 21일, 수업 취소 의사를 밝힌 날은 2월 24일이다.이 씨는 “수업 시작 전이라 자동이···
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[2019년 결산-서비스] 택배 민원 가장 많고 여행·항공 뒤이어 20191226 2019년 한 해 서비스 분야에서는 택배 민원이 가장 많았다. 2016년 이후 줄어드는 듯 했지만 3년 만에 다시 최다의 불명예를 안게 됐다. 항공과 여행 분야 민원도 여전히 높은 비중을 차지했고 호텔 예약 사이트, 교육 분야 민원도 꾸준이 이어졌다.올해 1월부터 지난 12월 13일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 소비자 피해 제보는···
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