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[2020결산-생활용품] 가구‧인테리어 관련 민원 최다...의류 불량 두고 갈등 여전 20201228 가구, 패션, 아웃도어, 화장품등 위생 및 생활용품에 대한 소비자 민원이 올해 다소 주춤했다.올 1월 1일부터 12월 20까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 접수된 생활용품 관련 민원은 1578건으로 전년(3581건) 동기 대비 55.9% 줄어들며 개선된 모습을 보였다. 그러나 코로나19로 집에 머무는 시간이 늘어나면서 부엌 리모델링 갈등 및···
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템퍼코리아 매트리스 AS받으려면 구매처로 연락...고객센터 왜 있어? 20200515 외국계 매트리스 브랜드가 인기를 모으고 있지만 일부 업체의 경우 불편한 AS 정책으로 소비자 원성을 사고 있다.현재 국내 침대 시장은 1조 원을 웃돌며 외국계 브랜드까지 경쟁에 가세하는 상황이다. 하지만 일반적인 국내 가구업계와 달리 외국계 브랜드 중 일부는 AS 접수 시 판매점을 거쳐야 하는 등 불편함이 있다는 점을 인지해야 한다.수원시에 사는 박 모(남···
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구매영수증 없으면 '제조일'부터 보증기간 적용이라고? 20170919 외장하드 품질보증기간이 구매일자 기준이 아닌 '제조일자' 기준이 적용돼 제조사와 소비자간 갈등이 빚어졌다.서울시 강남구에 사는 이 모(남)씨는 지난 2014년 9월 구매한 씨게이트 외장하드가 고장나 AS를 요청했다. 씨게이트 고객센터는 구매영수증을 요구했지만 구매한지 약 3년 가까이 지난 상태라 찾을 수 없었다. 씨게이트 측은 구매영수증이 없으면 제품 제조···
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