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상당수 캠핑장, 2박 예약 우선하고, 계좌이체만 가능해 20240620 캠핑이 대표적인 국민 여가의 하나로 자리잡고 있는 가운데, 캠핑장 예약 및 이용 과정에서 소비자 불만과 불편 사항이 지속적으로 발생하고 있다.* ’22년 기준 시장 규모는 5조 2천억 원이며, 이용자는 583만 명을 상회(출처 : 한국관광공사)** 최근 6년간(’18~’23) 캠핑장 관련 소비자 피해구제 사례는 299건(’22년 54건 ￫ ’23년 72건)···
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상당수 캠핑장, 2박 예약 우선하고, 계좌이체만 가능해 20240620 캠핑이 대표적인 국민 여가의 하나로 자리잡고 있는 가운데, 캠핑장 예약 및 이용 과정에서 소비자 불만과 불편 사항이 지속적으로 발생하고 있다.* ’22년 기준 시장 규모는 5조 2천억 원이며, 이용자는 583만 명을 상회(출처 : 한국관광공사)** 최근 6년간(’18~’23) 캠핑장 관련 소비자 피해구제 사례는 299건(’22년 54건 ￫ ’23년 72건)···
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온라인쇼핑몰 만족도, ‘주문･배송 과정’ 높고 ‘상품’은 낮아 20240220 디지털 경제로의 전환이 빨라지면서 온라인쇼핑몰 이용도 증가하고 있다. 통계청 온라인쇼핑 동향 조사에 따르면, 온라인쇼핑 거래액은 2018년 114조 원에서 2023년 227조 원으로 5년 사이 2배 가까이 증가했다.이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 국내 주요 온라인쇼핑몰(5개사)의 소비자 만족도와 이용실태를 조사한 결과, ‘주문･배송’에 대한 만족도는 높았···
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