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모바일게임 결제는 휘리릭, 환불은 서류 한뭉치 20181114 모바일게임 결제는 간단한 반면 환불을 요청할 경우 제출해야 하는 서류가 산더미여서 소비자 불만을 사고 있다. 게임사에서는 확인을 위한 최소한의 절차라는 입장이지만 소비자는 납득하지 못하는 상황이다.서울시 도봉구 창동에 사는 김 모(여)씨는 신용카드 알람을 확인하다가 이상한 결제 내역을 봤다. 본인이 이용한 적 없는 구글플레이로 10만 원가량이 결제됐던 것.···
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기한만료된 모바일상품권 환불 받으려면, 산더미 서류 '질려' 20170306 사용기간이 지난 모바일상품권의 환불절차가 까다롭다는 불만이 제기됐다. 모바일상품권을 환불 받으려면 신분증 사본 외에 요금청구서 사본까지 제출해야 하기 때문. 소비자는 번거롭다고 주장하지만 업체 측은 여기저기 옮길 수 있는 상품권 특성상 본인확인을 제대로 하기 위해 필요한 절차라는 입장이다.서울 성북구 정릉동에 사는 이 모(여)씨도 사용하지 못한 모바일상품권···
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실손보험 청구 서류 간소화한다더니...여전히 '산더미' 20160323 금융회사에서 보험금 청구 서류를 과다하게 요구하는 사례가 발생하고 있어 소비자들이 불편을 호소하고 있다.서울 서초구에 사는 박 모(남)씨는 콜센터에서 처음에 제대로 된 서류 안내를 하지 않아 서류 미비로 여러 차례 병원을 방문해야 했다고 분통을 터뜨렸다. 지난 1월 딸이 사고로 다리골절되면서 치료를 받게 됐고 KDB생명에 실손의료보험 보험금을 청구했다. 당···
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