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브라운체온계 액정에 습기 차서 자국 얼룩덜룩한데 AS 거부...기능 이상 없어 20200806 브라운체온계 수입사인 사이넥스가 액정에 습기가 차는 현상에 대해 품질 문제가 아니라며 AS를 거부해 소비자와 갈등을 빚었다. 체온을 측정하는 기능상 문제가 아니면 품질하자가 아니며 제품 교환도 해줄 수 없다고 일축한 것이다.김해 팔판로에 사는 김 모(여)씨는 지난해 10월 브라운 체온계 IRT6520 모델을 10만 원대에 구매했다. 사용한지 한 달 무렵 제···
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브라운체온계, 매번 체온 높게 측정돼 병원행...불량이어도 환불 불가? 20200116 귀 체온계로 유명한 소형가전 브랜드 ‘브라운’의 AS 방식에 소비자가 불만을 제기했다. 브라운 귀 체온계로 측정한 체온이 부정확해 병원을 오가는 고충을 반복하고 있지만 환불을 받지 못하고 있기 때문이다.업체 측은 체온계 사용 흔적이 있으면 본사 정책에 따라 환불 자체가 불가능하며 불량 판정 시 품질보증기간 내에는 무료, 이후에는 감가상각에 따른 새···
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해외가전 AS 하늘의 별따기...센터 태부족, 그나마 수도권에만 20190731 해외 가전 브랜드들의 서비스센터 40%가 수도권에 밀집해 있는 것으로 나타났다. 광역시권이라해도 대전, 울산 등 일부 도시에서는 서비스센터가 1곳 밖에 개설돼 있지 않아 지방 소비자들의 불편이 심각한 상태다.해외 가전 브랜드들은 삼성과 LG전자의 영향력이 상대적으로 덜한 소형 생활가전 부문의 틈새시장을 공략하고 있다. 최근에는 다이슨 등 해외 프리미엄 업체···
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