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블리자드 디아블로2 접속 차단에 고객센터도 불통…유저들 이유라도 알자 원성 20201209 블리자드 엔터테인먼트 코리아(대표 전동진)의 디아블로2 게임이 갑작스런 접속 불가와 더불어 고객센터마저 불통되면서 애먼 소비자들의 속을 끓이고 있다.서울 영등포구에 거주하는 박 모(남)씨는 3년 전 블리자드 공식 홈페이지에서 3만5000원 가량을 주고 디아블로2 오리지널과 확장팩을 구매해 한동안 게임을 즐기다가 바쁜 일정 탓에 중단했다.오랜만에 게임을 해보···
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상반기 소비자 민원 40% 급증...코로나19로 온라인몰·여행 관련 폭증 20200820 2020년 상반기 소비자 불만 1위 업종은 유통이 차지했다. 2015년부터 변함없이 1위를 지킨 가운데 코로나19로 증가세가 더욱 가팔라졌다.유통뿐 아니라 올해 상반기 소비자 민원은 코로나19 여파로 변화가 적지 않았다.비대면 거래가 활성화되며 온라인몰, 홈쇼핑 등 온라인 이용자가 늘면서 소비자 불만이 크게 늘어난 것을 비롯 항공, 여행 관련 취소·환불 불···
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커버리지 부족으로 끊김’ 불통 여전한 5G...LTE모드 쓰면서 요금만 바가지 20200309 #사례1= 인천 부평구에 사는 신 모(남)씨는 지난해 8월 5G 단말기로 교체했다. 그러나 해가 바뀐 올해까지도 연결이 시원하게 될 때가 드물다. 특히 운전할 때 연결이 자주 끊겨 내비게이션 이용에 애를 먹는다. 신 씨는 “도대체 언제쯤 연결이 되느냐고 물으면 기지국이 완벽하게 설치되지 않은 상태라는 얘기만 하며 기다려달라고만 하는데 너무 답답하···
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