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응답 없는 무신사 고객센터에 소비자불만 폭주...반품·교환 전화 불통, AS는 거북이 20221227 # 대전시 유성구에 사는 이 모(여) 씨는 지난 14일 무신사에서 옷을 구입하며 예약 배송을 신청했다. 약속한 날 제품이 배송되지 않아 이를 항의하려 고객센터로 전화했지만 연일 통화 중이어서 연결되지 않았다. 제품은 ‘출고 처리중’ 상태여서 주문 취소도 할 수 없었다. 이 씨는 “무신사라는 브랜드를 믿고 구매했는데 뒤통수 맞은 기분이다&rdquo···
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라이엇게임즈, 잦은 서버 장애에 이용자 뿔...주말 내내 게임 안돼 20220927 라이엇게임즈의 인기게임 리그오브레전드, 발로란트 등에 지난 일주일 동안 4회 가량의 서비스 중단이 발생, 이용자들의 원성을 사고 있다.서비스 장애는 지난 9월 20일 새벽, 로그인 불가 현상과 함께 많은 이용자들이 불편을 겪으며 시작됐다. 서버는 당일 오전 8시 34분께 정상화됐다. 이어 22일엔 클라이언트 업데이트 실패로 게임이 플레이되지 않았고···
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도입 취지 벗어난 본인부담상한제...보험금 공제 지급에 소비자 불만 폭발 20220519 사례 1# 서울시 서대문구에 사는 조 모(여)씨는 지난 2011년 A보험사의 실비보험 상품에 가입했다. 조 씨의 자녀가 최근 4개월 동안 병원에 입원하면서 총 1300만 원의 병원비가 들었지만 실비 덕분에 대부분 보험금으로 받을 수 있을 거라 기대했다. 하지만 보험사 측은 '본인부담상한제'에 따라 보험금을 소득에 따라 지급한다며 건강보험영수증···
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