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새 니트 입었더니 가방까지 퍼렇게 물들어...의류·신발 이염 피해 보상 산넘어 산 20220916 ◆ 검정색 나이키 티셔츠 착용후 이너웨어 시커멓게 물들어=경남 진주시에 사는 유 모(남)씨는 지난 8월 롯데온에서 나이키 티셔츠를 약 3만5000원에 구매했다. 첫 착용 후 이너로 입은 흰 티셔츠 목 부분이 검은색으로 물들었다. 구매처인 롯데온에 도움을 청하자 처음에는 판매자에게 전달하겠다고 했으나 "이미 착용했기 때문에 환불은 불가하다"며 말을 바꿨다고.···
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[소비자민원평가-이커머스] 교환·환불·취소 불만 40% 육박...쓱닷컴 관리 우수 20220906 올 상반기 온라인몰에 대한 소비자들의 불만은 환불·교환·취소에 집중됐다. 지난해에 이어 소비자들이 환불·교환에 가장 많은 불만을 표시하며 온라인몰 업계의 고질병으로 나타났다.올해 1월부터 6월까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 쿠팡, 네이버쇼핑, 지마켓글로벌(G마켓·옥션), 티몬, 11번가, 위메프, 쓱닷컴(SSG닷컴), 인터파크, 롯···
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100만 원 넘는 구찌 신발, 비에 젖으니 빨간색 염료 줄줄 흘러...AS도 거절 20220825 명품 브랜드 구찌 스니커즈가 비에 젖자 염료가 흘러내려 품질 논란에 휩싸였다.소비자는 환불이나 AS를 요청했지만 업체에서는 가죽 신발에 물을 묻힌 소비자 과실이라며 거절해 갈등을 빚었다.소비자분쟁해결기준에는 신발 염색 불량 시 무상수리해 주고 불가능한 경우 교환, 환급해줘야 한다고 기준하고 있다. 구찌는 공식적으로 '모든 제품이 천연 염색으···
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