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집 앞에 두고가라 요청한 택배 분실, 택배사 책임 있을까? 20181123 경기도 양평군에 사는 이 모(남)씨는 최근 한 온라인몰에서 주문한 전자기기를 택배 기사가 문 앞에 놔두고 가 분실했다며 민원을 제기했다.이 씨는 “택배기사로부터 배송 관련 연락을 받았으나 집에 있지 않아 현관에 택배를 두고 가라고 했다”며 “그런데 집에 와보니 택배물품이 없었고, 이에 대해 문제를 제기하자 택배기사는 책임이 ···
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택배 배송 함흥차사, 지연보상금도 하늘의 별따기 20170522 # 서울 강남구 테헤란로에 사는 정 모(여)씨는 1월17일경 서류와 함께 물건을 택배로 보냈다. 일주일이 지나도록 물건이 도착하지 않아 배송조회를 해보니 어느 한 지점에서 며칠간 움직이지 않는 상태였다. 고객센터에 불만접수를 했는데 하루가 지나도 연락이 없어 다시 문의하며 배송 지연에 대한 배상을 요구하자 택배비만 가능하다며 선을 그었다. 정 씨는 “배송하···
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있으나 마나한 택배운송 약관...개선은 언제? 20151203 소비자의 날이 3일로 20돌을 맞고 있지만 소비자 권익 보호는 여전히 '산넘어 산'이다. 공정거래위원회 식품의약품안전처등 정부 부처들이 지속적으로 법과 규정을 개선해 나가고 있지만 막상 현장에서 그 효과를 제대로 발휘하지 못하고 있는데다 업체들의 꼼수등이 맞물려 소비자들의 가슴을 멍들게 하는 일이 부지기수다. 20회 소비자의 날을 맞아 소비자가 만드는 신문···
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