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툭하면 은행 전산 먹통되는데 피해 보상기준 없어...민원 주먹구구 대응 20221121 지난 17일 케이뱅크 모바일 앱에서 약 7시간 가량 접속 장애가 발생하면서 은행 모바일 뱅킹 전산장애 문제가 또 다시 도마 위에 올랐다.지난 달 '카카오 데이터센터 화재'로 인해 카카오뱅크 앱이 2시간 가량 먹통된 이후 한 달만에 접속장애가 또 발생한 것이다.모바일 뱅킹 이용 비중은 매년 급증하고 있지만 전산장애가 빈번하게 발생하면서 소비자들···
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서비스·고객센터 관련 민원 많아...우리은행 민원 뚝 20220531 지난해 금융소비자들이 은행을 대상으로 가장 많이 제기한 불만은 '서비스'와 '고객센터' 부문인 것으로 나타났다. 반면 전년도 민원이 집중됐던 '상품'과 '대출' 항목은 비중이 상대적으로 떨어졌다.지난해 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 주요 은행 관련 소비자 민원을 집계한 결과 KB···
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코로나 상생 국민지원금 9월 6일부터 지급 20210901 코로나 상생 국민지원금 9월 6일부터 지급 - 카드사, 카드 연계 금융기관, 읍면동 주민센터 등에서 온ㆍ오프라인 신청・접수- 도민 약 89.1%인 296만여 명이 대상, 9월 6일~10월 29일까지 신청해야 경상남도는 코로나19 피해 극복과 도민 생활 안정을 위해 오는 9월 6일부터 ‘코로나 상생 국민지원금’ 지급을 시작한다···
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