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[소비자민원평가-생활가전] 품질 불만 가장 많아...애플 민원해결율 최저 20180517 휴대전화를 포함한 국내 생활가전 부문의 소비자 민원은 '품질'과 'AS'에 집중됐다. 두 항목의 민원점유율은 69.8%로 7개 항목 중 거의 대부분을 차지했다.2017년 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 접수된 삼성전자(대표 김기남‧김현석‧고동진)와 LG전자, 애플, 대유위니아(대표 김재현), 대우전자(대표 안중구),···
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[포토]압력밥솥 액정화면에 바퀴벌레가 설설 기어다니면? 20120808 대표적인 주방가전인 압력밥솥의 액정화면 안쪽에서 바퀴벌레가 발견돼 소비자가 경악했다.제조사 측은 제품 사용환경에 따라 통풍구를 통해 벌레가 유입될 가능성이 있으며 제품 문제가 아니라는 입장이다.업계 전문가의 확인 결과 전기밥솥의 경우 통풍구의 구조는 유사하며 취사와 관련된 내솥 등에는 침입할 수 없는 구조인 것으로 확인됐다.해충방역업계 관계자는 "보온 상태···
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부품없어 수리못해 새 거 사~" 20110721 유명 가전업체에서 생산된 고가의 가전제품을 길어야 5년밖에 사용할 수 없으며 그 후에는 부품이 없기 때문에 좋던 싫던 새 제품으로 바꿔야 한다면? 소비자들의 일반적 사용기간에 비해 가전제품의 부품보유기간이 상대적으로 짧아 고통을 하소연하는 제보가 잇달아 접수되고 있다.소비자분쟁해결기준에 의하면 품질보증기간 내에 정상적인 사용 상태에서 성능·기능상의 하자가 ···
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