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최신규 전 회장 배임 논란 손오공, 무책임 AS로 아이들 울린다 20190416 #사례 1 대전시 유성구에 거주하는 김 모(여)씨는 지난해 10월 구입한 손오공의 요괴메카드가 작동을 완전히 멈춰 AS를 신청했다. 안내문에 6개월 이내에는 무상수리가 가능해 비용이 전혀 들지 않을 것으로 예상했다. 하지만 손오공측은 특정상품은 보증기간이 적용되지 않는다며 제조사인 초이락컨텐츠팩토리를 통해 유상수리만 가능하다는 답변을 보내왔다. 김···
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두 달만에 망가진 어린이 완구 제품불량? 소비자과실? 20181224 어린이 완구의 '무상수리' 여부를 놓고 소비자와 업체가 갈등을 빚었다. 소비자는 제품 자체가 불량인 것 같다며 무상수리를 요청하지만 업체 측은 소비자 과실을 이유로 유상수리를 안내하는 경우가 많아 소비자 · 업체 간의 분쟁이 빈번하다. 서울시 관악구에 사는 김 모(여)씨는 지난 10월 손오공에서 '요···
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새 장난감 바로 망가져도 이용자 과실...보증기간 무용지물 20180824 # 2시간 만에 고장난 장난감, 소비자 과실로 유상수리 서울시 노원구에 거주하는 송 모(남)씨는 아이를 위해 영실업의 디지털 소드런처 블루 장난감을 3만 원 가량에 구매했다. 런처 기기에 팽이를 장착한 다음 막대기 형태를 뽑아 팽이를 돌려 배틀놀이할 수 있는 장난감이다.아이와 함께 장난감을 가지고 논 지 2시간도 채 되지 않아 런처 고장으로 팽이가 돌려지지···
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