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김지혜 변호사 “항공기 지연 따른 소비자 피해 보상해야” 20170911 항공기 지연으로 인한 소비자 피해가 늘고 있지만 보상을 받기 쉽지 않다는 불만은 오랜 시간 지속되어 왔다. 항공기 지연으로 여행일정이 크게 어긋나 휴가를 망치고 경제적 손해를 입는 경우도 많지만 항공사에서는 ‘책임이 없다’는 태도를 고수하고 있기 때문이다. 최근엔 항공기 지연으로 인한 피해를 모두 소비자에게 전가하는 것은 불합리하다는 목소리가 나오고 있다.···
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식품이력추적관리제도, 뻔한 정보 뿐...전시 행정? 20151210 # 서울시 관악구에 사는 김 모(여)씨는 지난 4월 백수오 파문이 일어난 이후 건강식품에 대한 불신이 생겼다고 털어놨다. 몸에 좋다고 믿고 몇 년을 복용했던 건강기능식품이 오히려 몸을 망치고 있었다고 생각하니 쉽게 신뢰가 가지 않는다는 것. 때문에 지난해부터 건강기능식품 등에 도입된 식품이력추적시스템 홈페이지에도 들어가 봤지만 이엽우피소가 들어갔다고 확정된···
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하나투어, 출발 당일 숙소변경 통보하고 "늘상 있는 일" 20150511 하나투어가 여행상품의 중요 변경사항인 숙박시설 변경을 출발 당일에야 통보해 소비자의 원성을 샀다.부산시 금정구 구서동에 사는 허 모(남)씨는 지난 4월15일 지인들과 함께 하나투어(대표 최현석)를 통해 캐나다 8박 10일 여행을 떠났다.인당 239만 원으로 가격이 부담스러웠지만 호텔급 숙소를 비롯해 항공편, 특식 등 옵션들이 알차게 구성돼 마음에 들었다고.···
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