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셀프 개통하는 알뜰폰 명의도용 주의...피해 입증 어렵고 범죄 연루 시 가해자로 전락 20201125 셀프 개통이 가능한 알뜰폰 제도를 악용하는 범죄가 지속 발생하지만 뾰족한 구제방법이 없어 소비자 불안이 커지고 있다.타인이 자신의 명의를 도용해 비대면으로 가입할 경우 명의자가 자발적으로 동의하고 신청한 것으로 간주돼 피해를 입증하기조차 어렵다.특히 명의도용으로 개통된 휴대전화가 보이스피싱 등 범죄에 이용된다면 순식간에 ‘가해자’가 될 수 있어 주의가 필요···
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해외 데이터로밍 상품, 현지서 먹통이라도 요금 전액 부과 20190220 국내 이동통신사의 해외 로밍요금제에 대한 소비자 불만이 거세다. 현지 네트워크 사정으로 사용이 원활하지 않아 큰 불편을 겪어도 요금이 전액 부과되기 때문이다. 이통사는 데이터 사용기록이 단 1회라도 있다면 요금을 전액 납부해야 한다는 입장이다.경기도 용인에 사는 김 모(남)씨는 지난달 인도네시아 발리로 여행을 다녀왔다. 자유여행이었기 때문에 현지에서 교통,···
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이통사 5G 요금제 고민 깊어...1~2만원 인상 수준 점쳐 20190110 5G 상용화로 한껏 기대에 부푼 이동통신사들이지만 한 켠에서는 적절한 요금제에 대한 고민도 상당하다. 2018년 한 해 동안 보편요금제를 중심으로 통신비 인하 압박이 거셌던 만큼 요금 책정에대한 부담이 만만치 않다. 이통사들이 초반에 소비자가 만족할만한 5G 요금제를 내놓기에는 한계가 있을 것으로 보인다. 부족한 설비로 인해 데···
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