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[소비자민원평가-아웃도어] 품질 만족도 낮아...코오롱스포츠 민원관리 우수 20180521 소비자들은 아웃도어와 스포츠웨어를 포함한 의류 관련해 '품질'에 가장 불만이 높은 것으로 나타났다. 뒤를 이어 서비스와 AS에 대한 불만도 높았다.지난 2017년 한 해 동안 소비자고발센터(www.goso.cokr)에 접수된 주요 아웃도어업체 8개사와 스포츠웨어 4개사에 대한 소비자 민원은 총 173건이다.아웃도어업체 중에서는 영원아웃도어(대···
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트레일 러닝화, 등산화야? 워킹화야?...용도 놓고 소비자-업체 갈등 20170615 매장 직원의 조언을 받아 '등산화'를 구입했다는 소비자가 400m도 채 되지 않는 낮은 산을 오르는 것도 불가능한 '워킹화'였다며 원성을 높였다. 업체 측은 '워킹' 기능을 담은 트레일 러닝화는 산악워킹이나 산악마라톤을 위한 제품으로 경등산화로 분류되어 있다고 설명했다.인천광역시 검암동에 사는 홍 모(남)씨는 지난 3월 말 인근에 위치한 아울렛 네파 매장에···
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브랜드 믿고 수선 맡겼는데 되레 누더기 돼서 돌아와 20170522 신발, 의류 등의 제품을 해당 브랜드에 직접 AS를 맡긴 소비자들이 본래 모습과 완전히 다른 모양이 돼 사용할 수조차 없게 됐다라는 민원이 꾸준히 제기되고 있다. 제대로 수리 받을 수 있을 거라는 생각에 가까운 수선 전문점을 찾지 않고 해당 브랜드에 직접 제품을 맡겼지만 기대와는 전혀 다른 결과에 실망하게 되는 상황이다.대전광역시 탄방동에 사는 김 모(남···
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