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카드사 채무면제유예상품 뒷북 통보...민원 폭발 20161004 #사례1 충남 천안시에 사는 송 모(여)씨는 지난 20일 삼성카드로부터 한 통의 문자메시지를 받았다. '채무면제유예수수료율 0.3080% 수수료 3285원 결제예정'이라는 단문 메시지였다. 황당해 고객센터에 자초지종을 묻기로 했다. 하지만 고객센터는 문의상담이 많아 통화가 어려웠고 송 씨는 곰곰이 생각해봐도 자신이 이 상품에 가입한 적이 없었다는 주장이다.···
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