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돈문제 예민한 금융사 창구도 폭언 난무 20181128 은행, 보험, 증권, 카드 등 금융서비스는 소비자 입장에서 금전적 이해관계가 첨예하게 얽혀있다 보니 사소한 불만도 격렬한 방식으로 표현되는 경우가 잦다.당장 금융권에서는 개인신용도 등 평가에 따라 대출한도나 금리 적용 등이 달라지기 때문에 상담 과정에서 불만을 품은 일부 고객이 금융사 직원의 인격을 모독하고 업무 방해에 나서는 일이 적지 않다.또 ···
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돈문제 예민한 금융사 창구도 폭언 난무 20181126 은행, 보험, 증권, 카드 등 금융서비스는 소비자 입장에서 금전적 이해관계가 첨예하게 얽혀있다 보니 사소한 불만도 격렬한 방식으로 표현되는 경우가 잦다.당장 금융권에서는 개인신용도 등 평가에 따라 대출한도나 금리 적용 등이 달라지기 때문에 상담 과정에서 불만을 품은 일부 고객이 금융사 직원의 인격을 모독하고 업무 방해에 나서는 일이 적지 않다.또 ···
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에어컨 냉매가스 매년 충전해야?...새지 않으면 영구 사용 20170614 다양한 소비활동 과정에서 생겨난 오해와 편견은 ‘소비자괴담’으로 확산되기도 한다. 해묵은 오해는 기업에 대한 불신으로 바뀌고 소비자와 기업 간 갈등의 골은 깊어진다. 소비자가만드는신문은 소비자들이 오랜 시간 가진 오해와 편견, 고정관념을 선정해 심도 있게 짚어봄으로써 실제 진실이 무엇인지 가려내는 '기업 죽이는 소비자 괴담..오해와 편견을 깨자'는 주제의 ···
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