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누수로 4개월 새 6번 AS...새 세탁기 너덜너덜 고물 수준 20160713 냉장고나 세탁기 등 일상 생활에서도 자주 사용하는 가전제품은 그만큼 내구성도 보장이 돼야합니다. 최대 수 년 이상은 거뜬히 사용할 정도의 품질을 소비자들이 요구하기 때문입니다.하지만 구입한 지 반 년도 지나지 않은 세탁기가 한 달에도 두어번 씩 고장나 AS를 받게된다면 소비자 입장에서는 제품과 제조사에 대해 어떻게 생각할까요?경기도 구리시에 사는 김**씨가···
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택배 이용하려면 3대 사고 각오해야~ 20111125 인터넷몰, TV홈쇼핑 등 온라인 유통의 활성화로 택배 이용이 많아지면서 소비자 피해 역시 끓어 넘치고 있다.2010년 시장 규모 3조원, 총 택배물량 12억 박스, 국민 1인당 연간 이용 횟수 21차례를 기록하며 택배산업은 해마다 10%이상 급성장하고 있다. 그러나 이같은 덩치 불리기와는 달리 정작 서비스 개선은 턱없이 부족하다.소비자가 만드는 신문에···
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경동택배, 냉장고 고물 만들고 3개월째 보상 질질 20110916 배송의뢰한 냉장고가 수리가 불가능한 정도로 파손됐다며 소비자가 울상을 지었다. 더욱이 택배사는 보상 관련 서류를 받지 못했다는 이유로 3개월째 배상을 지연해 답답함을 더했다.16일 서울 서대문구 홍제동에 사는 홍 모(여.32세)씨에 따르면 그는 지난 6월 9일 전라남도 해남에 계신 어머니께 냉장고와 세탁기를 보내기 위해 경동택배를 이용했다.결혼을 앞둔···
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