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"대기업 홈쇼핑 방송이라 믿었는데..." 발등 찍혀 20140806 대형홈쇼핑 업체들의 제품 선별 및 광고 내용에 대한 불신이 높아지고 있다. 생방송 시 쇼호스트들이 내세운 기능적 장점과 소비자의 체감 만족도가 현저하게 다른 경우가 빈번하게 발생하고 있는 것.청소기나 헤어기기 등 전자제품은 물론 기능성 속옷이나 화장품 등에 이르기까지 방송에서 광고한 장점과 달리 실제 사용자들의 만족도가 크게 떨어지는 경우가 많기 때문. ···
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불에 닿으면 시커멓게 얼룩지는 냄비, 소비자 과실? 20140516 홈쇼핑에서 제품을 구매한 소비자가 소비자분쟁해결기준의 적용 여부에 대해 의문을 표했다. 상품 불량인 경우 소비자분쟁해결기준에 따라 반품, 교환 등이 가능하지만 업체 측에서 소비자 과실로 몰아 환불을 거부하는 경우가 종종 발생하기 때문. 경기도 부천시에 사는 김 모(여)씨는 "사용해보지 않으면 하자가 있는 제품인지 알기 어렵지 않느냐"며 업체 측의 환불 거···
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찌개 끓던 냄비 손잡이 부러져 2도 화상..."사용자 과실~" 20120604 냄비 손잡이가 부러지면서 발생한 화상 사고를 두고 소비자와 업체가 서로 다른 주장으로 갈등을 빚고 있다.제품 불량으로 인한 피해라는 소비자 주장에 대해 제조사 측은 사용자 과실을 묻고 있다.4일 전주시 덕진구 진북동에 사는 손 모(남.35세)씨는 최근 김치찌개를 끓여 옮기는 과정에서 갑자기 냄비의 한쪽 손잡이가 부러져 내용물이 튀는 바람에 아내가 2도 화상···
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