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가구 인수 확인서에 서명하면 낙장불입...추후 파손 발견해도 반품 불가 20220708 # 제주도 제주시에 사는 김 모(여)씨는 A브랜드 가구 매장에서 약 40만 원짜리 옷장 2개를 구매했다. 배송 당시 기사가 설치하고 가면서 수령 영수증에 사인을 받아 갔다. 나흘 뒤 김 씨는 설치한 옷장의 위치를 조정하던 중 옆면이 파손된 것을 발견했다. 김 씨는 매장에 따졌지만 되려 수령 영수증에 사인한 뒤 문제를 제기한 김 씨의 부주의함을 탓하며 환불이···
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패션 온라인몰서 일단 결제하면 낙장불입? 발송 전이라도 취소땐 반품비 내야 20220516 # 인천시 부평구에 사는 배 모(남)씨는 리셀 플랫폼 크림에서 운동화를 살펴보던 중 구매하기를 잘못 눌러 약 20만 원의 고가 신발을 실수로 구매하게 됐다. 당황한 배 씨는 곧바로 주문 취소 버튼을 찾아 보았지만 어디에도 없었다. 고객센터에 도움을 요청하려고 했지만 도통 전화 연결이 되지 않았다고. 배 씨는 “고객센터 연결이 전혀 안 되니 유령회···
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커피·햄버거점, 키오스크·스마트 오더 주문하면 낙장불입 20191118 # 부산시 석포로에 사는 정 모(여)씨는 커피전문점의 드라이브스루 매장에 들르기 전 모바일 앱으로 미리 주문했다. 대기가 너무 길어 주문 받는 직원에게 취소를 요청했지만 '스마트 오더' 주문 시 어떤 경우에도 취소할 수 없고 매장에서도 받을 수 없으니 무조건 가져가라는 안내를 받았다. 결국 기차시간 때문에 더는 기다릴 수 없···
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