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항공사 고객센터 상담시간 제각각...이스타·제주항공 제일 짧아 20190610 부산 강서구 명지동에 사는 하 모(여)씨는 지난 2월 말 항공편 결항 시 고객센터의 불통으로 인해 피해를 겪었다. 괌 신혼여행을 계획한 하 씨는 김해에서 출발하는 제주항공 왕복 항공권 2매를 64여만 원에 구매했다.결혼식 전날 '괌 지역 태풍 상륙으로 비행기 결항' 문자메시지를 받은 하 씨는 예약한 호텔 숙박비 환불을 위해서 결항증명서가 필요···
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항공권 엄청 싸다했더니 수하물 비용 배보다 배꼽 20181019 여행사 온라인사이트에서 누가 봐도(?) 저렴한 가격의 항공권을 예약했다면 반드시 항공사에 특가운임 여부와 위탁수화물 규정을 확인해야 한다. 저비용항공사 특가운임의 경우 위탁수화물이 '유료'라 상황에 따라 '배보다 큰 배꼽'이 될 수있다. 수원시 장안구에 사는 60대 조 모(남)씨는 지난 6···
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국제선 왕복항공권 중 출발편만 개별 취소 불가능...국내선은 가능 20180808 국제선 왕복항공권은 국내선과 달리 출발편만 개별 취소할 수 없어 주의가 요구된다.서울 서초구에 거주하는 김 모(남)씨는 최근 국제선 왕복항공권을 50만 원에 구입했다. 개인 사정으로 출발 항공편만 취소하려던 김 씨. 그러나 항공사로부터 “출발편만 따로 취소하는 것은 불가능하며 왕복취소만 가능하다”는 답을 받았다. 김 씨는 결국···
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