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수입차의 모럴헤저드?...보증기간 내 정상이던 BMW, 경과되자마자 300만 원 견적 20210111 # 문제없다던 라이트, 보증기간 지나 300만 원 견적 2017년 BMW 520d 차량을 구입한 장 모(남)씨는 최근 조수석 라이트에 문제가 생겨 교체하면서 운전석 라이트에도 이상이 없는지 점검을 요청했다. 보증기간 만료 2주 전 시점이었다.당시 큰 문제가 없다는 진단을 받았는데 한달 여가 지나 운전석 라이트 꺼짐 현상이 발생했다. 장 씨는 다시 센터를 찾···
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[2020년 결산-자동차] 신차 품질, 부품 수급 지연으로 소비자 고통 20201223 올해 자동차 부문에서는 신차 품질 불만, 부품 수급 지연으로 고통을 겪었다는 소비자 민원이 두드러졌다.올해 1월1일부터 12월20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 소비자 피해 자동차 부문 제보는 2148건으로 지난해(2051건)보다 4.7% 많아졌다.주요 제보 내용으로는 ▶신차 품질 불만 ▶부품 수급 지연 ▶AS 등이 잇따랐다.&n···
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한 달도 안 된 신차, 여기저기 녹슬어 엉망인데 기계적 결함 없다 큰소리 20201106 충북에 사는 이 모(남)씨는 차를 구입한 지 한 달도 되지 않아 부식 상황을 발견했다고 분개했다. 서비스센터에 AS 이의 신청을 하고 면담을 해도 기계적 결함은 없으므로 수리가 어렵다는 얘기만 들었다.이 씨는 “소비자고발센터에 고발한다고 해도 눈 하나 깜빡하지 않더라”면서 “누가 봐도 이상이 있는데 수천만 원대의 상···
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