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지난해 5G 관련 소비자피해 16% 증가...통신불량, 기기 품질 문제 많아 20210806 지난해 5G 관련 소비자피해 16% 증가...통신불량, 기기 품질 문제 많아 한국소비자연맹(강정화 회장)이 2020년 '1372소비자상담센터'에 접수된 5G 관련 소비자피해를 분석한 결과 5G 관련 소비자피해는 총 1995건으로 전년도인 2019년 1720건에 비해 16% 증가한 것으로 나타났···
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아이폰11 사전예약 하나마나...지급 지연으로 출시 후 구매자보다 늦어 20191108 #사례1 전남 나주시에 사는 조 모(여)씨는 지난달 19일 KT 직영몰에서 아이폰 11을 사전예약했다. 20일 정식 예약된 것을 확인했지만 말일이 다 되도록 배송되지 않았다. 조 씨는 “하도 답답해 고객센터에 전화도 하고 글도 남겼지만 어떠한 대응도 없다”면서 “사전예약한 나보다 공식 출시 후 주문한 고객들이 먼저 ···
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5G 불통 시달려도 14일 이내 개통 취소 사실상 별따기 20190903 서비스 초기인 5세대 이동통신(5G)이 지속적인 품질저하 문제에 시달리면서 개통철회를 요구하는 소비자들이 늘고 있다. 하지만 일선 판매점들이 자신들의 실적을 지키기 위해 고의적으로 시간을 끄는 등 철회방어에 나서고 있어 불만이 커지고 있다. 광주광역시 남구에 거주하는 정 모(남)씨는 이달 초 KT를 통해 가입한 휴대전화가 지속적···
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