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툭 치면 쩍 금가는 냉장고 강화유리 문짝, 소비자 과실? 20170329 #사례1 대전 동구에 사는 김 모(여)씨는 최근 3~4년 정도 사용한 LG전자 냉장고의 문짝 유리 탓에 골머리를 앓고 있다. 반찬통을 꺼내다 문쪽을 부딛혔는데 쫘악 금이 갔다. 부품 단종으로 수리마저 불가능했다. 부품보유기간내 벌어진 일이라 제조사 측은 감가상각 보상을 제안했지만 김 씨는 200만 원을 주고 산 냉장고를 폐기하고 다시 사야하는 처지가 됐다.···
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냉장고 강화유리 AS'인심', 삼성 후하고 동부대우 박해 20160317 # 울산시 남구에 사는 강 모(여)씨는 지난달 말 동부대우전자의 냉장고 강화유리가 파손되는 사고를 겪었다. 유리로 된 반찬통을 집어넣다가 강화유리 부분에 부딪혔는데 그대로 '쩍'하고 갈라졌다. 2년 전 구매할 당시 한국소비자원에서 나온 ‘냉장고 강화유리 파손 시 무상수리 권고’를 봤던 강 씨는 무리 없이 무상수리가 될 것으로 예상했다. 하지만 서비스센터에서···
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급발진·선루프 파손은 무조건 100% 운전자 과실? 20131118 멀쩡하던 자동차가 갑자기 튀어나가는 급발진 사고, 아무일 없이 운행하던 자동차 선루프가 느닷없이 박살나는 선루프 자파 사고. 공통점은 무엇일까?흔치 않게 발생하는 사고지만 제조사가 100% 소비자 과실을 주장하며 절대 피해보상을 해주지 않는다는 것. 국내에서 급발진과 선루프 자파사고를 인정하고 제조사가 피해를 보상한 건은 거의 전무하다.영문도 모른 채 아찔···
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