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영수증 없으면 가전제품 보증기간 엿장사 맘대로? 20171010 # 영수증 없는 외장하드 품질보증은 제조일 기준? 서울시 강남구 자곡동에 사는 이 모(남)씨는 외장하드가 고장나 제조사에 AS문의를 했다. 외장하드 구매영수증을 요구했으나 구매한지 3년 정도가 지나 영수증을 찾을 수 없었다. 제조사 측은 구매영수증이 없으면 품질보증기간 산정이 제품 구매일자가 아닌 제품 제조일자 기준이고, 이 기간이 지났다며 유상수리로 진행···
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손보사 민원발생평가 '희비교차' 왜? 20150508 손해보험업계 라이벌인 현대해상(대표 이철영·박찬종)과 동부화재(대표 김정남)가 지난해 민원발생평가에서 엇갈린 결과를 받아 그 배경에 관심이 쏠리고 있다. 5년 연속 2등급을 유지하던 현대해상은 민원발생평가 등급이 3등급으로 떨어진 반면 동부화재는 한 계단 오르면서 최고등급인 1등급을 받았다. 동부화재는 지난해 본부별 민원 담당제를 적용해 고객 불만에 신속하···
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독일산 디젤차 열풍에 일본차 고민 깊어..하이브리드 go? stop? 20140626 독일 디젤차 열풍에 맞서는 일본 완성차 브랜드 3사의 대응 방식이 제각각이어서 관심을 끌고 있다. 대응 방식에따라 실적도 엇갈려 각 사의 희비가 교차하고 있다. 전통적으로 가솔린과 하이브리드에서 강세를 보여온 일본 브랜드들이 독일산 디젤차에 속수무책으로 당하면서 3사 3색의 전략으로 돌파구를 찾고 있는 것.26일 관련업계에 따르면 올해 상반기 디젤 라인업을···
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