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무인카페 비트, 주문 취소됐는데 환불 안하고 쿠폰 제공한다고? 20221208 최근 무인 커피전문점이 우후죽순처럼 문을 열면서 새로운 유형의 소비자 피해가 발생하고 있다. 음료가 제대로 제조되지 않았는데 불만을 토로할 창구가 막혀 있다거나 주문이 취소됐는데 환불을 받지 못하는 등이 대표적 사례다. 규모가 있는 무인커피 브랜드의 경우 고객센터를 운영하지만 군소업체의 경우 고객 관리가 제대로 되지 않아 문제 해결이 쉽지 않다.경···
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패션 전문 플랫폼이라 믿고 샀는데...디테일·색상 광고와 완전 딴판이어도 반품 구만리 20221103 ◆ 강원도 원주시에 사는 원 모(여)씨는 브랜디에서 자수 꽃무늬가 들어간 브이넥 가디건을 약 2만5000원에 구매했다. 며칠 후 배송된 가디건은 한눈에 봐도 색깔, 꽃무늬 자수의 모양과 크기, 브이넥 파임 정도가 모두 달랐다. 원 씨는 판매자에 환불을 요청했지만 “같은 옷이 맞으니 반품을 원하면 반품비 9000원을 내야 한다”고 말했다···
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서울대 기술자회사, 명문대·무료체험 내세워 노인 상대 강매 빈축 20221014 서울대학교 기술지주 자회사인 밥스누(Bobsnu)가 대학교 이름과 무료체험을 내세운 무리한 영업 행태로 빈축을 샀다.기술지주는 대학·연구기관이 보유한 특허 등의 기술을 현물출자해 자회사를 설립하고 경영 지원을 통해 자회사를 성공시켜 수익을 창출하는 회사를 의미한다.소비자들은 상담원으로부터 서울대와 무료 체험이라는 말만 반복해서 듣고 체험 종료일 등 중요한 ···
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