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해지 신청에도 요금 빼가는 통신사들...고의 누락 냄새 풀풀 20221115 #사례1. 용인시 처인구에 사는 김 모(남)씨는 티브로드(현 SK브로드밴드) 인터넷을 사용하다가 지난 8월 다른 통신사로 바꾸며 고객센터에 해지를 요청했다. 얼마 후 SK브로드밴드로부터 '기사가 모뎀 등 장비를 회수한다'는 연락을 받았지만 이후 아무런 소식도 없었다. 그렇게 3개월간 장비 회수도, 해지도 되지 않고 매달 요금만 지속적으로 빠져···
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탑텐몰서 9만9천원 맨투맨 할인 받아 1만9천원에 샀는데...택 가격은 4900원? 20221115 온라인몰에서 할인받아 1만9900원에 산 의류를 받고 보니 택에 4900원이라는 가격표가 붙어 있어 소비자가 황당함을 감추지 못했다. 업체 측은 할인 가격표를 부착하는 과정에서 4만9000원을 4900원으로 잘못 발행해 빚어진 실수라고 일축했다.서울시 강북구에 사는 김 모(남)씨는 이달 초 신성통상의 탑텐몰에서 맨투맨 티를 79% 할인된···
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제품 택 제거하면 교환·환불 불가?...명확한 규정 없어 소비자 불만·혼란 20221026 # 부산시 사상구에 사는 이 모(남)씨는 무신사에서 30만 원짜리 재킷을 구매했다. 배송된 재킷은 광고 이미지와 달라 환불을 요청했으나 택을 제거했다는 이유로 거절됐다. 판매자도 "제품 택을 잘랐기 때문에 환불이 불가능하다"고 답했다. 이 씨는 “이미지와 실물이 크게 다르다. 착용하지도 않았는데 택이 없다는 이유로 환불을 거절하는 업체가 납득되지···
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