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패키지여행서 노후된 버스 타이어 펑크와 매연으로 고통...보상 갈등 20171127 패키지 해외여행서 탔던 대형버스가 노후돼 안전을 위협받았다며 소비자가 문제를 제기했다.서울시 중랑구 면목동에 사는 정 모(여)씨는 지난 11월 초 캐나다로 6박8일간 가족여행을 가며 참좋은여행의 패키지상품을 이용했다. 어른 4명과 영유아 2명에 총 1천만 원의 여행요금을 냈고 가이드 비용은 별도로 지불했다.여행 첫날 현지 여행사의 대형버스로 이동하던 중 차···
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해외여행서 여권 도난 당해 발동동, 어쩌나? 20141114 해외여행 중 여권 분실로 비행기 탑승이 불가능한 위기 상항에 여행자는 어떻게 대응해야 할까?먼저 가까운 경찰서로 가 분실 증명 확인서를 받거나 대사관 또는 총영사관에 여권 분실 신고를 하고 여행증명서나 단수여권을 발급받으면 된다.불가피한 사정으로 비행기를 못 타게 될 경우 비행기 출발 전 항공사 측으로 '귀국변경신청서'를 제출하면 24시간 내(항공사마다 규···
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"해외여행서 옵션 투어 거절했다고 가이드 차별 시달려 20130225 국내 대형 여행사를 통해 해외여행을 다녀온 소비자가 가이드의 불성실한 서비스로 여행을 망쳤다며 억울해했다.여행사 측은 소비자 주장 중 상당 부분이 사실과 다르다고 해명하며 일부 잘못된 부분에 대해서는 면밀히 조사 중이라고 밝혔다.25일 대구시 수성구 범어동에 사는 이 모(여)씨에 따르면 그는 지난 3일 모두투어를 통해 태국 방콕/파타야 3박 5일 패키지여행···
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