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글로벌 OTA, 항공권 변경·취소 등 환불 정보 표시 미흡 20221213 - ‘취소보장’ 등 불필요한 부가 상품을 구입할 우려 있어 - 코로나19 엔데믹으로 전환되고 국내외 출입국 규제가 완화되면서 해외여행에 대한 수요가 늘어나고 있다. 이와 함께 글로벌 OTA*를 통해 구입한 항공권 관련 소비자불만**도 증가하고 있다. * 온라인을 통해 항공권, 호텔 등의 예약을 대행하는 사업자(Online T···
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글로벌 OTA, 외국적 항공사 이용 시 소비자피해 주의해야 20220729 - 환급 지연·거부 등 계약해제 관련 국제거래 소비자상담 증가 - 여름 휴가철을 앞두고 해외여행에 대한 수요가 급증하면서 글로벌 OTA*나 외국적 항공사 홈페이지 등에서 상대적으로 저렴한 항공권을 직접 구입하는 소비자가 늘고 있으나, 관련 피해가 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. * 온라인을 통해 항공권, 호텔 등의 예약을 대행···
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해외 항공권 직접 구매 시 환급 거부·수수료 폭탄 주의해야 20220706 한국소비자원은 여름 휴가철 해외여행을 위해 글로벌 예약 대행사업자(OTA)나 외국 항공사 홈페이지에서 직접 항공권을 구매하는 소비자들에게 각별한 주의를 당부했다.4일 한국소비자원에 따르면 올해 1∼5월 국제거래 소비자 포털에 접수된 항공권 관련 소비자 상담은 총 129건이었다.3월까지는 월평균 20건의 피해 사례가 접수됐으나 4월 34건, 5월 36···
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