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신성통상 탑텐몰 무리한 행사 감당 못하고...고객센터 불통·배송지연에 소비자들 분통 20201022 # 교환 약속해놓고 열흘 지나도록 수거않더니 '완료' 처리 서울시 영등포구에 사는 김 모(남)씨는 지난 9월 19일 탑텐몰에서 셔츠 4종을 약 5만 원에 구매했다. 김 씨는 배송 받은 상품의 패키지가 뜯어져 있는 등 새상품으로 보기 어려워 교환하려다 숨이 넘어가는 줄 알았다고. 고객센터로 수차례 전화했지만 연결되지 않았고 사이트 내 채팅상담인···
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코스트코, 주차장 차량 화재 사고 피해 보상 약속하고 2달간 함흥차사 20180716 코스트코 주차장에서 차량 화재 사고를 겪은 소비자가 두 달이 지나도록 업체와 보험사으로부터 보상은커녕 진행과정에 대한 어떤 안내도 받지 못했다고 격분했다.업체 측은 화재 원인이 밝혀지지 않아 지연된 것으로 7월3일부터 보상처리를 시작했다고 밝혔다.서울 강남구에 거주하는 박 모(남)씨는 지난 5월 7일 코스트코 일산점 주차장에서 발생한 차량 화재 사고로 피해···
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라돈 침대 수거 함흥차사...제품 끌어안고 소비자 냉가슴 20180523 # 서울시 구로구에 사는 이 모(여)씨는 지난 2013년 대진침대 네오그린헬스 제품을 구매해 약 5년 정도 침대를 사용했다. 몇 년 동안 두통과 불면증에 시달리며 병원을 전전했지만 원인을 알 수 없었다고. 하지만 ‘라돈’이 검출된 침대를 사용했다는 걸 뒤늦게 알게 된 후 하늘이 무너져내리는 기분이었다. 이 씨는 “홈페이지를 통해 민원을 접수하고 ···
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