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탑텐몰, 배송지연·고객센터 불통으로 소비자 원성...감당 안 되는 할인 이벤트 진행 20201116 # 주문 한달 째인데 배송 안 돼...고객센터도 연락두절 제주시에 사는 김 모(남)씨는 지난 10월5일 탑텐몰에서 주문한 의류가 한 달이 지나도록 배송되지 않았다며 기막혀 했다. 고객센터는 늘 불통이라 통화할 수 없고 카카오톡 상담을 이용해도 답을 받은 적이 없다고. 김 씨는 “의류라는 건 계절에 맞게 구비하는 물건인데 한 달이란 기간 동안 배송···
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치킨 모바일 상품권은 애물단지?...주문거절등 차별 대우에 소비자들 뿔 20201030 서울 석촌동에 사는 민 모(남)씨는 지난 2일 추석명절을 보내려고 방문한 고향서 모바일쿠폰으로 치킨을 시켜 먹으려다 거절당했다며 기막혀 했다. 민 씨가 치킨 매장에 전화해 황금올리브 모바일쿠폰을 사용하겠다고 하자 업주는 명절에는 받지 않는다며 거절했다. 고객센터에 항의하자 그런 기준은 없다며 사과하고 주문이 가능하도록 도와주겠다고 했으나 민씨는 이미 다른 ···
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롯데닷컴 3주 넘게 시간끌다 품절 통보하고 코로나19 탓 거짓 핑계 20200420 롯데닷컴에서 삼성전자 건조기를 구입한 소비자가 3주 이상 허위 안내에 시간만 허비하다 결국 품절통보를 받았다며 불만을 드러냈다. 특히나 코로나19를 내세운 업체 측 핑계에 황당함을 감추지 못했다.서울 양천구에 거주하는 강 모(여)씨는 지난 3월 14일 롯데닷컴에서 151만 원대 삼성전자 건조기를 주문했다. 주문 당시 3월 31일까지 배송날짜를 약속받았지만 ···
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