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패션 온라인몰서 일단 결제하면 낙장불입? 발송 전이라도 취소땐 반품비 내야 20220516 # 인천시 부평구에 사는 배 모(남)씨는 리셀 플랫폼 크림에서 운동화를 살펴보던 중 구매하기를 잘못 눌러 약 20만 원의 고가 신발을 실수로 구매하게 됐다. 당황한 배 씨는 곧바로 주문 취소 버튼을 찾아 보았지만 어디에도 없었다. 고객센터에 도움을 요청하려고 했지만 도통 전화 연결이 되지 않았다고. 배 씨는 “고객센터 연결이 전혀 안 되니 유령회···
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올라타기만 하면 방전으로 멈추는데...전기자전거 품질보증기간 내라도 배터리 방전은 100% 소비자과실? 20220509 전기자전거의 잦은 배터리 방전을 제품 하자인지 고객 과실로 볼 지를 놓고 소비자와 업체가 대립각을 세우고 있다.경기 수원시에 사는 곽 모(남)씨는 지난해 11월 AU테크의 M180 모델 산악전기자전거를 온라인으로 구매했다. 제품 사용 한 달이 지났을 무렵 첫 방전이 발생했다. 배터리 잔량기에는 충분한 배터리 양이 표시됐음에도 방전이 일어났다. 추운···
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보이스피싱 ‘전성시대’? 코로나19 이후 급증…비대면 거래 악용 20210405 2년간 피해액 1조3000억원 대, 5년 전 비해 다섯 배 늘어…스마트폰 이용한 신종 사기수법 성행 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 보이스피싱 피해가 절정에 달하고 있다. 전통적인 사기 수법으로 알려져왔던 보이스피싱이 코로나19로 인한 비대면 거래가 급증하면서 금융기관, 공공기관을 사칭한 문자나 전화상담을 가···
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