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식품 포장 개봉하니 시커먼 이물질....공식몰 구매 제품 아니면 책임 안져? 20221121 필름 형태로 섭취하는 식품에서 이물질을 발견한 소비자가 공식몰 상담원의 대처 방식에 큰 불만을 제기했다.소비자는 "업체 측이 공식 판매처에서 구매하지 않은 제품은 어떠한 처리도 해줄 수 없다며 책임에 선을 그었다"고 주장한다. 그러나 업체는 "상담원의 미숙한 대응으로 오해가 빚어졌으며 이물·변질 등 하자 제품은 구매처와 상관 없이 당사에서 직접 처리한다"고···
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해외 브랜드 노트북 A/S 관련 피해 주의해야 20221116 해외 브랜드 노트북 A/S 관련 피해 주의해야 - A/S 체계 및 수리 비용 확인하고 구매할 필요 - 해외 브랜드 노트북의 판매량이 늘어나면서 관련 소비자피해도 매년 증가하고 있다. 특히, 해외 브랜드 제품*은 국내 브랜드보다 A/S 관련 피해가 상대적으로 많아 노트북 구입 시 사업자의 A/S 정책 등을 확인하고 구매하는 것이 필요하다.*···
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갓 개봉한 즉석밥, 밥알에 회색 곰팡이 꽃 피어 20221103 갓 개봉한 즉석밥에 곰팡이가 피어 있다는 소비자 불만이 꾸준히 제기되고 있다.울산시 울주군에 사는 최 모(남)씨도 마트에서 나온 PB브랜드 즉석밥을 먹으려고 비닐을 뜯자 한 편에 곰팡이가 슬어 있어 깜짝 놀랐다. 최 씨는 "유통기한도 남아 있는데 곰팡이가 피어 있어 당황스러웠다. 이럴 땐 어떻게 해야 하느냐"며 도움을 청했다.소비자들은 제조상 문제···
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