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차 브랜드마다 보증제도 달라…기본 보장 제니시스 가장 유리 20200310 최근 완성차 업체들이 서비스 차별화에 나서면서 보증제도를 달리 운영하고 있다. 보증기간 연장은 물론 별도의 연장상품을 판매하기도 한다. 자동차의 경우 어떤 품목보다 수리비용에 대한 부담이 큰 만큼 차량 구매 시 보증제도가 주요 선택 요인이 될 것으로 보인다.자동차관리법 시행규칙 제 49조에 따르면 원동기 및 동력전달장치는 자동차를 판매한 날로부터 3년 이내···
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BMW 차 긴급진단 화급한데 고객센터 전화조차 불통 20180813 BMW코리아(대표 김효준)가 차량 화재와 관련해 대국민 사과에 나서는 등 전방위 진화에 나섰지만 정작 고객센터는 전화 연결조차 되지 않는 상황이 속출하며 원성을 사고 있다.콜센터 직원 수를 기존의 2배로 확대했지만 쏟아지는 고객문의에 대응하기에는 역부족이라는 지적이다. 남양주시에 사는 최 모(여)씨는 지난 2014년 BMW 그란투리스모를 구매해 운···
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한국형 레몬법? 징벌적 보상 쏙 빠진 무늬만 정책 20180802 # 2억짜리 고급 세단 시동 꺼지고 기능 먹통 대전시 봉명동에 사는 김 모(남)씨는 지난 2016년 10월 메르세데스 벤츠 S400 모델을 구매했다. 차량 가격만 2억 원에 달하는 고급 모델이다. 김 씨는 지난해 8월부터 자신의 차량에서 주행 중 시동꺼짐 현상과 더불어 시동이 꺼진 후 모든 기능들이 정지되는 현상이 발생하고 있다고 전했다. 이 같은 증상으로···
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