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탑텐몰, 배송지연·고객센터 불통으로 소비자 원성...감당 안 되는 할인 이벤트 진행 20201116 # 주문 한달 째인데 배송 안 돼...고객센터도 연락두절 제주시에 사는 김 모(남)씨는 지난 10월5일 탑텐몰에서 주문한 의류가 한 달이 지나도록 배송되지 않았다며 기막혀 했다. 고객센터는 늘 불통이라 통화할 수 없고 카카오톡 상담을 이용해도 답을 받은 적이 없다고. 김 씨는 “의류라는 건 계절에 맞게 구비하는 물건인데 한 달이란 기간 동안 배송···
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신성통상 탑텐몰 무리한 행사 감당 못하고...고객센터 불통·배송지연에 소비자들 분통 20201022 # 교환 약속해놓고 열흘 지나도록 수거않더니 '완료' 처리 서울시 영등포구에 사는 김 모(남)씨는 지난 9월 19일 탑텐몰에서 셔츠 4종을 약 5만 원에 구매했다. 김 씨는 배송 받은 상품의 패키지가 뜯어져 있는 등 새상품으로 보기 어려워 교환하려다 숨이 넘어가는 줄 알았다고. 고객센터로 수차례 전화했지만 연결되지 않았고 사이트 내 채팅상담인···
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