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크록스 샌들 구입 한 달 만에 사이즈 15mm 줄어...소비자 사용 부주의? 20180705 착용한 지 한 달만에 사이즈가 약 15mm나 줄어든 신발을 두고 소비자가 품질 불량 의혹을 제기했다. 업체 측은 "신발 수축은 제품 하자가 아니라 사용자 과실"이라며 AS 및 교환·반품이 어렵다는 입장이다.성남시 수정구에 거주하는 이 모(남)씨는 지난 5월 중순 경 크록스 매장에서 가족과 함께 신을 다섯 켤레의 샌들을 구매했다. 이후 한 달 동안 캠핑 갈 ···
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크록스 신발 오픈마켓서 샀더니 AS,반품 전면 불가 20161205 온라인에서 구매한 브랜드 제품은 판매자가 누군가에 따라 AS나 반품 규정이 달라질 수 있어 주의가 필요하다.소비자들은 브랜드 통합 규정이 적용될거라 기대하지만 실제로는 판매주체에 따라 제각각이다. 특히 병행수입이 많은 해외 브랜드의 경우 공식 판매처가 아닌 곳에서 구매한 경우 AS나 반품 등에 제약을 받기 쉽다.경남 거제시 옥포동에 사는 이 모(남)씨도 온···
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차 트렁크에 넣어둔 크록스 신발 일그러져..."고지했잖아~" 20160816 연일 무더운 날씨가 이어지면서 예기치 못한 곳에서 소비자 피해가 발생했다. 자동차 트렁크에 넣어둔 크록스 신발이 변형돼 신을 수 없는 지경이 된 것. 업체 측은 '고온에서 변형이 일어날 수 있다'는 내용을 고지했다며 책임을 다했다는 입장이다. 문제는 고온에 대한 명확한 기준이 없다 보니 과실 여부는 해석하기 나름인 셈이다. 변형된 경우 AS로 원상복구를 하···
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