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  • 키위닷컴에서 항공권 구입 시 주의하세요 20230427 - 결제 취소 시 결제 금액과 무관하게 10유로만 크레디트로 지급 - 해외여행 수요가 증가하는 가운데 글로벌 온라인 여행사(OTA)인 키위닷컴(Kiwi.com)과 관련된 소비자상담이 급증하고 있어 주의가 필요하다.  키위닷컴은 소비자가 개인 사정으로 항공권을 취소하는 경우, 취소 시기나 결제 금···
  • 이상거래탐지시스템도 무력화시키는 신종 도용 수법 기승....카드사마다 고도화 박차 20220913 # 서울에 사는 이 모(여)씨는 최근 국내외 온라인몰에서 자신 명의의 신용카드로 수백만 원이 결제됐다는 사실을 알게 됐다. 이용 중이던 카드 사용 알림 서비스도 해지된 상태였다. 이 씨는 카드사에도 사건을 접수했고 금융감독원과 경찰서에도 신고했지만 처리가 지지부진해 불안에 떨고 있다. 이 씨는 "해외온라인몰 등에서 수백만 원이 결제되는 동안 까마득히 모르고···
  • 기간 만료된 신용카드, 카드사 멋대로 재발급 혹은 거부...고객의사 반영안돼 20220705  신용카드 유효기간 만료일이 가까워지면 카드사가 고객 의사와 상관없이 자체 심의해 자동 갱신 발급하거나 거부하는 것으로 나타났다.자동 발급하는 경우 고객에게 미리 통보만 하면 고객이 의사를 밝히지 않더라도 임의로 처리가 가능하다. 단종된 카드의 유효기간 갱신 여부는 카드사나 상품마다 다르다. 규정상으로는 문제가 없지만 소비자들은 ···

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