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[소비자민원평가-패스트푸드] 위생·서비스 민원 최다…불친절한 직원 태도에 불만 집중 20220906 올 상반기 패스트푸드 매장을 이용한 소비자들은 위생과 서비스에 가장 많은 불만을 제기한 것으로 나타났다.이물질에 대한 불만은 위생·서비스 다음으로 많았다. 치킨은 낮은 품질과 모바일 상품권 사용 거절이, 피자는 광고와 다른 부실한 토핑이, 버거는 이물에 대한 지적이 많았다.올 상반기 치킨과 피자, 햄버거, 카페 등 국내 패스트푸드 프랜차이즈 브랜드 12개를···
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숙박앱으로 호텔 예약했는데 돌연 결제 취소당해...성수기 맞아 극성 20220727 # 서울에 사는 안 모(여)씨는 숙박 앱에서 잠실의 한 호텔을 2박3일 일정으로 예약했다. 결제 3일 뒤 숙박앱 고객센터로부터 “방이 없으니 취소해야 한다”는 통보를 받았다. 안 씨가 보상안을 요구하자 “같이 숙소를 찾아주겠다”고 했으나 휴가 시즌이라 마땅한 곳이 없었다. 결국 업체가 5만 점의 포인트를···
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주문 취소 당했어요...식용유 품귀 틈 타 온라인몰서 주문 취소, 가격 인상 얌체 상혼 극성 20220519 식용유가 품귀 현상을 빚으면서 온라인몰에서 소비자들이 주문을 일방적으로 취소당하는 사태가 벌어지고 있다.지난 달 인도네시아 팜유 수출 제한 조치 후 최근 온라인몰마다 식용유를 주문했지만 품절 등 이유로 결제가 취소됐다는 소비자 불만이 다발하고 있다. 가격이 올랐다는 불만도 터지고 있다.유통업계에서는 현재 식용유 공급에는 문제가 없지만 소비자 우려로···
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