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다운재킷 충전재 보충비 갈등, "바가지" vs. "확대해석일 뿐~" 20161230 겨울마다 다운재킷 충전재 보충을 두고 소비자와 업체 간 분쟁이 발생하고 있다.이번에는 휠라의 경량구스다운을 구매한 소비자가 충전재 보충 비용이 과다하다고 지적했다. 업체 측은 부분 충전 비용을 전체 수선비용으로 소비자가 임의 측정하며 확대 해석한 것이라고 해명했다.인천시 동구 송림동에 사는 차 모(여)씨는 지난해 12월 휠라에서 10만 원 후반대의 경량 구···
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유명 아웃도어 패딩 충전재 보충할 바에는 새로 사라고? 20161208 패딩 충전재 보충을 위해 매장을 찾은 소비자가 "새로 사는 게 낫다"는 직원의 응대에 황당함을 감추지 못했다.인천시 계양구 효성동에 사는 송 모(남)씨는 지난 2014년 말 70만 원가량 주고 산 K2 패딩의 충전재 AS를 받고자 매장을 찾았다.구매한 후 충전재인 오리털이 점점 줄고 양팔에는 보풀이 생겨 지나는 길에 들러 AS를 받으려는 생각이었다.매장 직···
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수백만원 '명품' 다운점퍼 AS는 구멍가게 수준 20151216 폰트수백만 원을 호가하는 수입산 고급 다운점퍼 브랜드들이 명성을 내세워 판매에만 열을 올릴 뿐 사후 서비스는 크게 미흡해 착용 중 문제가 생길 경우 큰 낭패를 볼 수 있어 주의해야 한다. 판매 물량이 많지 않고 한철 장사다 보니 공식 AS센터를 운영하는 곳이 거의 없고 서비스도 극히 제한적이다. 비싼 가격만큼이나 폭넓은 AS를 받으며 오래 입을 수 있으리라···
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