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  • (주)티움커뮤니케이션’ 관련 쇼핑몰 이용에 주의하세요 20230517 ‘(주)티움커뮤니케이션’관련 쇼핑몰 이용에 주의하세요-소비자의 청약철회 요구에 상습적으로 환급을 거부하거나 마일리지로 환급 -  한국소비자원(원장 장덕진)과 인천광역시(시장 유정복)는 주로 셔츠, 바지 등의 의류를 할인 가격에 판매하는 인터넷쇼핑몰 ‘㈜티움커뮤니케이션’ 관련 소비자피해가 증가하고···
  • 해외구매대행, 반품비용 비싸고 고지내용과 다른 경우 많아 20220915 - 반품비용이 상품가격보다 비싼 경우가 조사대상의 1/3에 달해 - 해외직구 시장 확대*로 오픈마켓을 통한 해외구매대행 이용이 증가하는 가운데,반품 관련 소비자불만이 지속적으로 발생하고 있다. * 국내 해외직구 규모 : (’19년) 3.6조원→(’21년) 약5.1조원(통계청, ’21년온라인쇼핑동향)** 소비자불만 건수 : (’19···
  • 1만 원짜리 물품 반품비가 2만 원...온라인몰 반품비로 덤터기 씌우기 일쑤 20220726 # 서울시 구로구에 사는 창 모(여)씨는 지난 6월 25일 A온라인몰에서 2L 생수 4팩을 1만1000원에 구매했다가 배송지를 잘못 입력한 걸 깨닫고 곧바로 반품을 신청했다. 당시 상품페이지에 반품비는 5000원으로 기재돼 있었으나 판매자가 연락와선 "생수 1팩당 5000원씩 책정해 총 2만 원을 지불하라"고 말했다. 결국 반품을 포기한 창 씨는 &ldqu···

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